Derechos y Responsabilidades del Paciente

Creemos que una relación terapéutica exitosa se basa en el respeto mutuo y la colaboración. A continuación, se describen sus derechos como paciente y las responsabilidades que le pedimos que asuma para asegurar el mejor resultado posible de su tratamiento.

De acuerdo con los Estatutos de Florida y las regulaciones federales, usted tiene derecho a:

• Trato Respetuoso: Recibir un trato respetuoso, compasivo y digno en todo momento, independientemente de su raza, origen nacional, religión, discapacidad o forma de pago.
• Confidencialidad conforme a la ley aplicable: Su información médica se maneja conforme a las leyes aplicables de privacidad médica y al aviso de privacidad de la práctica. La ley de Florida puede otorgar protecciones adicionales a los registros de salud mental.
• Consentimiento Informado: Recibir información clara y comprensible sobre su diagnóstico, opciones de tratamiento, riesgos y beneficios de los medicamentos, y tratamientos alternativos antes de dar su consentimiento.
• Participación Activa: Participar activamente en las decisiones sobre su plan de tratamiento y que sus preferencias sean consideradas.
• Derecho a Rechazar Tratamiento: Rechazar cualquier tratamiento recomendado, incluidos los procedimientos experimentales, comprendiendo las consecuencias médicas de su decisión.
• Acceso a Registros: Solicitar acceso a sus registros médicos de acuerdo con la ley estatal y federal, sujeto a ciertas excepciones de seguridad.
• Segunda Opinión: Buscar una segunda opinión de otro profesional de salud mental calificado en cualquier momento.
• Servicios de Idioma: Solicitar servicios de intérprete si el inglés no es su idioma principal o si tiene barreras de comunicación.
• Información Clara: Hacer preguntas y recibir respuestas claras sobre nuestras políticas, tarifas y prácticas de facturación.
• Presentar Quejas: Presentar quejas o reclamos sobre su atención sin temor a represalias. Puede contactar al Departamento de Salud de Florida o a la Agencia para la Administración del Cuidado de la Salud de Florida.
• Privacidad Durante Comunicación: Comunicarse en privado con su abogado, familiares u otras personas de su elección, sujeto a reglas razonables de las instalaciones.

Para ayudarnos a brindarle la mejor atención posible, le pedimos que:

• Proporcione Información Precisa: Brinde información completa y precisa sobre su historial médico, síntomas actuales, medicamentos y alergias.
• Asista a las Citas: Llegue a tiempo a las citas programadas o cancele con el aviso previo requerido según se describe en nuestra Política de Cancelación.
• Siga el Plan de Tratamiento: Cumpla con el plan de tratamiento acordado, incluyendo tomar medicamentos según las indicaciones de su proveedor y seguir las modificaciones de estilo de vida recomendadas.
• Comunique Cambios: Reporte de inmediato cualquier problema, efecto secundario o cambio en su condición a su proveedor de atención médica.
• Honre Obligaciones Financieras: Realice pagos oportunos por los servicios recibidos, incluidos copagos y cargos por cancelación, según se describe en nuestra Política de Facturación.
• Haga Preguntas: Busque aclaraciones cuando no comprenda su diagnóstico, plan de tratamiento o instrucciones.
• Comportamiento Respetuoso: Trate a nuestro personal y a otros pacientes con cortesía, respeto y consideración.
• Infórmenos de Cambios en Cobertura: Notifique a nuestra oficina de inmediato sobre cualquier cambio en su cobertura de seguro o información de contacto.

Presentar una Queja

Si tiene inquietudes sobre su atención o cree que sus derechos han sido violados, puede presentar una queja con:

Reconocimiento de la Política

Al recibir servicios en Healing Minds Psychiatry, usted reconoce que ha sido informado de sus derechos y responsabilidades como paciente y acepta participar en su tratamiento de acuerdo con estos principios.